Доставка товара производится при покупке от одной единицы товара в будние дни с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 после согласования и оплаты заказа. Для осуществления доставки в субботу необходимо до 12:00 пятницы сформировать и оплатить заказ. Все детали и подробности по доставке можно уточнить у специалистов отдела продаж (тел.: +7 (499) 678-03-00).

Услуга «Доставка в день покупки» предоставляется по будним дням при условии подтверждения заказа до 14:00 текущего дня. 

В день доставки водитель перед выездом свяжется с вами по указанным контактным телефонам, поэтому будьте на связи.

Стоимость доставки

Платная доставка:

• по Москве в пределах МКАД от 1500руб (смотри таблицу стоимости доставки)
• по Москве и Московской области (за пределами МКАД): + 30руб. за каждый километр от МКАД
• стоимость доставки за пределы Московской области и в другие регионы уточняется у менеджера

Таблица стоимости доставки

Юридическим лицам

Доставка товара юридическим лицам осуществляется только при наличии доверенности в месте приемки, заполненной в соответствии с законодательством РФ.

Разгрузка товара производится силами покупателя.

Самовывоз

Самовывоз товара можно произвести со склада ООО «Неотекс» по адресу: Москва, Востряковский проезд, д. 10. или из офиса Москва, Рязанский проспект, д. 8А, стр. 14, офис 1504 (15-й этаж).

Для организаций при себе необходимо иметь доверенность.

Для частных покупателей при себе иметь удостоверение личности: паспорт, водительские права или прочие документы.

Общие положения

1. При получении товара внимательно проверьте количество, комплектность и качество товара. В случае несоответствия по качеству или количеству сделайте соответствующие отметки на отгрузочных документах водителя. Если отметки на отгрузочных экземплярах водителя отсутствуют, то претензии по качеству и количеству не принимаются.

2. Чтобы избежать задержек и проблем при доставке, во время оформления/подтверждения заказа следует сообщить оператору точный адрес (населенный пункт, улица, дом) и контактные данные получателя.

3. В день доставки необходимо быть на связи по оставленным в заказе контактным телефонам. Если водитель не сможет дозвониться по данным номерам, доставка будет отменена. Чтобы заново назначить дату и время приезда грузового автомобиля, дождитесь звонка нашего оператора или свяжитесь с нами по номеру +7 (499) 678-03-00.

4. Вы можете бесплатно перенести время доставки до звонка водителя. Если Вы подтвердите водителю доставку и после этого откажетесь от нее, то необходимо будет оплатить ее стоимость.

5. Для доставки может использоваться транспорт большей грузоподъёмности или объёма, чем необходимо для заказанного товара. В случае ограничений на въезд к месту доставки по габаритам транспортного средства просьба сообщить оператору во время подтверждения заказа.

6. Просьба подготовить беспрепятственный подъезд машины к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.

7. В случае выгрузки заказа своими силами на разгрузку машины Вам будет выделено:

• для заказа до 1,5 тонн и объемом до 9 м³ – 30 минут;
• для заказа до 5 тонн и объемом до 22 м³ – 60 минут;
• для заказа свыше 5 тонн и объемом более 22 м³ – 90 минут.

Время рассчитывается с момента приезда машины. Далее оплачивается простой из расчета 700 рублей за час.

8. При самовывозе для предотвращения повреждений кузова вашего автомобиля или груза, находящегося внутри машины, рекомендуется к складу подавать специализированное транспортное средство с освобожденным грузовым отсеком.